Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kdg789

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị
kdg789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kdg789
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư theo hướng minh bạch — bạn biết dữ liệu đi đâu, ở lại bao lâu và ai được phép xem. Dưới đây là bốn điểm cụ thể phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế, không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa toàn bộ phiên giao dịch

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng của chúng tôi.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định áp dụng tại khu vực được phép. Sau khoảng thời gian quy định, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ hoặc bán cho bên nào vì mục đích tiếp thị.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu, cần sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng vài giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ qua ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại. Phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Trung tâm tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin cá nhân đang lưu và tự cập nhật một số trường cơ bản như số điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có mã hóa SSL. Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập, và mọi thao tác truy xuất đều được ghi nhật ký.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội ngũ tiếng Việt sẽ gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu thuộc tài khoản của bạn trong vòng vài giờ làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính và thông báo khi hoàn tất.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng kdg789 hay chia sẻ dữ liệu cho mạng quảng cáo.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau. Mọi dữ liệu đều được mã hóa theo cùng một chuẩn bảo mật.